為適應(yīng)不果斷變化、不斷更迭的企業(yè)文化，攀奇都會通過企業(yè)文化手冊不斷修正企業(yè)文化，把新鮮的意見增加進(jìn)來，把落后的觀念摒棄掉。2017年，攀奇重新制定了2.0版的企業(yè)文化手冊，手冊中除了再次明確了企業(yè)核心價(jià)值觀與經(jīng)營理念外，對員工在企業(yè)內(nèi)的各種行為也提出了自己的要求。

回顧過去的20年，攀奇在核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，齊心協(xié)力，合力奮進(jìn)，堅(jiān)持“以創(chuàng)新促發(fā)展，以科技創(chuàng)核心”的經(jīng)營理念，集中精力打造優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，真抓實(shí)干，為企業(yè)創(chuàng)造了效益，實(shí)現(xiàn)了階段性的發(fā)展目標(biāo)。在過去的20年中，攀奇完成了從單一產(chǎn)品到完成產(chǎn)品線，完成了全產(chǎn)品鏈的拓展；完善了銷售部門的銷售分工，使每個(gè)員工各有所長；同時(shí)攀奇的互聯(lián)網(wǎng)營銷途徑也出現(xiàn)成效，全年從互聯(lián)網(wǎng)獲得訂單2萬多個(gè)，成交1000+，極大的提升了攀奇在同業(yè)中的成交率與成交金額。

在售后服務(wù)方面，攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系，將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進(jìn)與客戶反饋整合在同一個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)銷售、客服人員都可以看到客戶對應(yīng)的進(jìn)度、狀態(tài)，無論是哪個(gè)服務(wù)人員，都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。

挖機(jī)剪切機(jī)視頻教程，2019年8月，攀奇重工劉總聽取了財(cái)務(wù)部對公司前兩個(gè)季度的財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告，整體來看攀奇重工在2019年前兩季度的經(jīng)營狀況良好，已經(jīng)完成了年度銷售目標(biāo)的60%。在聽取了各個(gè)部門的匯報(bào)后，劉總發(fā)表了談話，肯定了前兩個(gè)季度各位同事工作成果，也對下半年的工作提出了要求。

購買了攀奇的產(chǎn)品，是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了，從一開始的培訓(xùn)，到后來的主動提醒、主動上門，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對于購買設(shè)備后的配件、耗材問題，如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的，會由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費(fèi)用即可。

較多打包機(jī)主要用于棉花、秸稈、草料等改造而來，這些準(zhǔn)備在處理城市垃圾的過程中存在很多問題，例如打包效率低、噪聲大、安全性低工作環(huán)境差，并且不能實(shí)現(xiàn)及時(shí)將垃圾打包運(yùn)輸?shù)哪繕?biāo)生活垃圾打包機(jī)的研究和生產(chǎn)，將極大降低垃圾處理費(fèi)用，提升環(huán)保效益，提高城市經(jīng)濟(jì)效益攀奇研究我國國情的基礎(chǔ)上，研發(fā)出適合我國國情的結(jié)構(gòu)合理、可靠性高、環(huán)保性能好的城市垃圾打包機(jī)，挖機(jī)剪切機(jī)視頻教程。

在企業(yè)管理方面，攀奇積極推進(jìn)管理層學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識，逐步實(shí)踐科學(xué)的管理方法，對公司生產(chǎn)、銷售實(shí)行有制度、有計(jì)劃、有管控、能追責(zé)的管理措施。在此基礎(chǔ)上，攀奇重工積極應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，通過定制研發(fā)erp系統(tǒng)，對企業(yè)生產(chǎn)活動進(jìn)行管理。這也是攀奇踐行，以科技武裝企業(yè)，科技興企戰(zhàn)略的重要行動。